“这张状子能替俺说话！”

图为(túwèi)张文梅（中）上门帮助填写要素式起诉状。孔静 摄 “俺不认字，拿(ná)身份证能立案吧？”　　 暮春时节的(de)清晨，沂蒙山间的薄雾尚未散去(qù)，68岁的徐玉兰（化名）攥着老伴的死亡证明书(zhèngmíngshū)，一筹莫展地走进山东省沂源县道路交通事故一体化处理中心。　　 “大娘，您(nín)提供的材料不全，我们可以上门去给您立案。”沂源县人民法院道交团队法官(fǎguān)张文梅的话(dehuà)，让局促不安的徐大娘感到温暖和欣慰。 随后坐在警车内，老人哽咽地说起那个刻骨铭心的日子。警车在冻土未消的山路(shānlù)上盘旋(pánxuán)，车窗外的桃枝掠过眼帘。 “2月15日晌午(shǎngwǔ)，俺老伴去果园干活，在横穿马路时被一辆大货车当场撞死(zhuàngsǐ)。” 而交警部门“同等责任”认定书让这个(zhègè)目不识丁的徐(xú)大娘手足无措，只能来法庭寻求帮助。 一小时车程后，在徐大(xúdà)娘家的桌子上，一份要素式起诉状铺展开来(pūzhǎnkāilái)，法官助理小滕的中性笔在表格间游走(yóuzǒu)，根据徐大娘的口述及相关凭证，逐项勾选填写完毕。 徐大娘的泪水滴到纸上：“俺不认字，没想到(méixiǎngdào)法官能上门帮俺写状子。这张状子能替(néngtì)俺说话！”起诉状示范文本也叩开了(le)案子的“解纷之门”。 立案当天，特邀调解员葛安桂通过“一案一群(yīqún)司法链调解系统”将货车司机、保险公司及原告儿子等相关(xiāngguān)人员拉进群聊。 在老葛(lǎogé)主持下，要素式答辩状(dábiànzhuàng)填写、举证质证、调解等程序有序进行。　　 “本案的主要争议焦点是新旧标准适用(shìyòng)及比例划分。”老葛通过“两状”及相关证据(zhèngjù)梳理出了争议焦点。 保险公司率先“接招”：“事故(shìgù)发生在新标准实施前，应按旧(jiù)标准！” “我们要求按照(ànzhào)新标准！” “交强险(jiāoqiángxiǎn)限额外应按70%赔偿。” “同等责任就是(jiùshì)50%！” 双方各执己见(gèzhíjǐjiàn)，调解屡次陷入僵局。 “2025年新标准已出台，应按新标准。非机动车驾驶人、行人负事故同等责任的(de)，根据法律(fǎlǜ)规定可上浮(shàngfú)10%至20%的比例。”在群内，法官张文梅进行指导释法。 保险公司很快发来群聊(qúnliáo)语音：“我们汇报研究(yánjiū)一下。”语气明显松动。 这场云端拉锯战在第七天迎来“破晓”，保险公司同意按照(ànzhào)“新标准+60%比例(bǐlì)”承担赔偿责任。 4月10日，494187.9元赔偿款全部赔付到位。从小桌上的勾勾画画，到500余条(yútiáo)聊天(liáotiān)信息(xìnxī)，这场纠纷仅用时14天就圆满化解。 党的二十届三中全会提出，“坚持以人民为中心(zhōngxīn)”“做到改革(gǎigé)(gǎigé)为了人民、改革依靠人民、改革成果(chéngguǒ)由人民共享”。“两状”示范文本应用是践行以人民为中心发展(fāzhǎn)思想的新尝试、新探索。沂源法院灵活运用“两状”，既提供便民服务、评估风险，又明确焦点、提升效率，98%以上的道交纠纷以调解方式解决。　　 三月桃花始盛开。那些曾经寄托在起诉状里的民生(mínshēng)期许，正如越过寒冬的桃花，在司法改革的春风中(zhōng)次第绽放。 来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·1版 记者：闫继勇丨通讯员：李楠 翟莉芳(dílìfāng) 见习(jiànxí)编辑(biānjí)：孙林林 ｜联系电话：（010）67550939｜电子邮箱：fyxw@rmfyb.cn